2019-08-01 8927
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,教育消費(fèi)在家庭消費(fèi)支出中所占比例越來越大,中國教育市場的發(fā)展勢頭愈加勇猛,2018年中國教育市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了人民幣2.68萬億元。
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教育市場持續(xù)火熱
行業(yè)仍有痛點
超2萬億的市場規(guī)模,吸引了大量資本加入教育培訓(xùn)領(lǐng)域,各類機(jī)構(gòu)層出不窮,教育形態(tài)也在不斷升級。但復(fù)購率低、拓客成本高、拓客渠道少以及缺少體系化的運(yùn)營方案等問題仍是行業(yè)面臨的主要痛點。
拓客成本高
拓客成本不斷提高,單個有效用戶的成本甚至突破了三位數(shù),“入不敷出”成為了機(jī)構(gòu)的心頭大患。
拓客渠道單一
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)主要通過地推和投廣告的方式進(jìn)行拓客推廣,前者耗費(fèi)大量人力,后者耗費(fèi)大量資金成本。
復(fù)購率低下
耗費(fèi)了大量推廣成本和人力成本才拉來的用戶,聽完一次課就消失了,課程的重復(fù)購買率非常低。
缺少體系化的運(yùn)營
缺少數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,難以針對性的進(jìn)行用戶運(yùn)營,成為了轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價無法提高的元兇。
2
轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫
“兩條腿”才能跑得快
行業(yè)痛點促使眾多機(jī)構(gòu)開始尋求教育模式的升級之路,作為專注傳統(tǒng)培訓(xùn)市場的新東方,為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級指明了一個方向。
和早期線上教育形式不同,新東方在布局線上教育的同時,也在繼續(xù)發(fā)展線下教育。線上線下“兩條腿”一起跑,借助線上知識變現(xiàn)及線下客源優(yōu)勢,新東方打造了一個線上線下相融合的教育生態(tài)圈,實現(xiàn)了線下課堂教學(xué)產(chǎn)品和線上服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
可以預(yù)見的是,當(dāng)行業(yè)痛點被解決后,以2.68億的市場規(guī)模為基礎(chǔ),各大教育機(jī)構(gòu)將迎來又一次的黃金發(fā)展期。
3
方維教育O2O系統(tǒng)
助推教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級
方維教育O2O系統(tǒng),以線下體驗課程管理功能結(jié)合線上課程的引流拓客,為機(jī)構(gòu)帶來豐富的拓客方案和便捷的課程管理應(yīng)用。針對當(dāng)前的行業(yè)痛點,搭建貫穿線上線下的全場景教育系統(tǒng),全面提升教務(wù)管理效率,高效引流拓客。
01
多渠道分享體系
方維教育O2O系統(tǒng)擁有激活碼、邀請卡、優(yōu)惠券、推廣員計劃等多種推廣工具,極大地豐富了拓客引流工具矩陣。
除線上拓客工具外,通過方維教育O2O系統(tǒng)還能輕松實現(xiàn)線下活動的互動引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)場錄播,制作課程回顧
支持現(xiàn)場錄播并上傳后臺制作課程專欄,一方面能夠進(jìn)行課程回顧,吸引用戶購買線上課程提高轉(zhuǎn)化率,另一方面幫助機(jī)構(gòu)實現(xiàn)二次變現(xiàn)。
現(xiàn)場互動,將客群導(dǎo)流至線上
機(jī)構(gòu)可以在現(xiàn)場引導(dǎo)新用戶面對面加群,以此沉淀更多流量;也可以推出現(xiàn)場互動專屬優(yōu)惠,引導(dǎo)現(xiàn)場用戶進(jìn)入線上平臺購買課程。
02
便捷的課程管理應(yīng)用
通過方維教育O2O,輕松實現(xiàn)課程管理,課程售賣、活動買票售賣、門票核銷、培訓(xùn)效果跟蹤一次搞定。
課程售賣
通過平臺建立線上課程或線下活動,無論是在線上還是線下,用戶都可以輕松購買課程。
門票核銷
傳統(tǒng)門票核銷主要通過人工操作,人力成本大且容易出錯。方維教育O2O系統(tǒng)的簽到核銷功能,幫助機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)快速地進(jìn)行門票核銷。
課程點評
系統(tǒng)配置了點評功能,用戶在課程結(jié)束后可以對課程或教師進(jìn)行點評,方便機(jī)構(gòu)對教師和課程內(nèi)容的追蹤管理。
03
用戶精細(xì)化運(yùn)營
方維教育O2O系統(tǒng)擁有全面的數(shù)據(jù)分析功能,及時反饋當(dāng)場課程的效果和收益,還能對客群消費(fèi)特點進(jìn)行分析總結(jié),幫助機(jī)構(gòu)刻畫用戶畫像,并針對用戶畫像進(jìn)行千人千面的精細(xì)化營銷。
數(shù)據(jù)分析管理
活動數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計,支持一鍵導(dǎo)出,一方面提升了數(shù)據(jù)分析效率,另一方面也能降低傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析過程中出現(xiàn)的失誤。
用戶標(biāo)簽管理
通過對不同特點的用戶進(jìn)行標(biāo)簽添加,來進(jìn)一步明確用戶的精細(xì)化分類。再針對不同消費(fèi)特點的客群推出個性化的優(yōu)惠方案,實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
04
線上線下互為導(dǎo)流
機(jī)構(gòu)可以建立用戶社群,并設(shè)置社群成員專屬優(yōu)惠,將客戶引流至社群集中沉淀,建立自有流量池,再以社群為平臺,推廣線下課程,為機(jī)構(gòu)輸送源源不斷的用戶資源。
線上社群
方維教育O2O系統(tǒng)擁有完善的社群管理功能,幫助機(jī)構(gòu)增強(qiáng)用戶粘性,提升完課率及復(fù)購率,利用社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)裂變式分銷,快速拓客推新。
會員體系
通過各類會員專享優(yōu)惠特選,吸引普通用戶成為平臺會員,會員等級越高,享受特權(quán)越多。激勵用戶完成積分任務(wù)提升會員等級,從而實現(xiàn)用戶留存和活躍度的提升。
適用更多應(yīng)用場景
方維教育O2O系統(tǒng),幫助線下機(jī)構(gòu)快速打通線上線下壁壘,以線下流量帶動線上流量增長,以線上豐富的工具促進(jìn)線下課程更好的展開,適用于各類教育培訓(xùn)需求。
線上豐富的課程表現(xiàn)形式+線下面對面授課交流,幫助打造全場景教育模式。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)下,教育O2O應(yīng)運(yùn)而生,它有效解決了機(jī)構(gòu)所面臨的痛點,并充分滿足了當(dāng)前教育領(lǐng)域亟需打通將線上線下的教學(xué)需求。
方維教育O2O系統(tǒng),幫助傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打破諸多痛點,借助線上線下互相導(dǎo)流,實現(xiàn)多渠道資源的互通整合,助推教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
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