2017-09-14 4293
年初才開始營業的佰樂堡溫泉度假酒店(簡稱佰樂堡),如何在短短半年內獲得日銷售額翻三番、月營收破100萬、微信粉絲增長30000+的彪悍業績?
輝煌戰績的背后又有哪些運營策略可供商家們一起學習借鑒?今天小編將帶大家一起學幾招!
商家:佰樂堡溫泉度假酒店
痛點:對OTA(在線旅行社)平臺依賴性大、運營成本高、會員管理難
解決方案:自建線上平臺收割流量+裂變傳播擴大自有流量池+沉淀用戶數據實現精準營銷
截胡OTA平臺流量,自建平臺收割流量
玩法分析:
佰樂堡在營業初期借助傳統OTA平臺運營,半年不到的時間扣點就已高達數十萬,此外,OTA的客戶并不能夠沉淀到酒店,始終都只是OTA平臺上的流量。
于是,佰樂堡毅然選擇了自建線上運營平臺,并通過8.5折的會員專屬優惠價,成功地將消費者從旅游平臺引向自有的流量平臺。
此外,佰樂堡還在店內放置了公眾號二維碼的宣傳展架,并要求員工必須引導到店顧客關注公眾號,辦理線上會員。
效果:
不到一個月,酒店會員暴漲3000+!會員消費占比超過40%!
Tips:
相信許多商家曾遇到和佰樂堡一樣的困境,受大平臺流量入口的綁架,不得不付出高昂的返點、抽傭,這就大大壓縮了商家的利潤空間,自家活動引入的客流也無法沉淀。
佰樂堡截胡OTA平臺流量,節省下平臺扣點成本,自然也就能夠為顧客提供更具優惠力的價格,吸引更多用戶主動注冊會員,從而提高每一次營銷活動的會員轉化,實現流量池的綠色自循環。
除了佰樂堡推出的折扣優惠、線下物料引流的方式,其實還有其他收割流量的方法。
牛互動推出的王牌推廣員,是一套能夠精準測控到分*享途徑和推廣效果的數據監控系統。人人都能注冊成為推廣員,0成本招募上千位推廣員。還能實時追蹤推廣數據,結合積分激勵,引發用戶自主分*享,帶來多個流量入口,在沒有入駐大流量平臺的情況下,自建用戶流量池,輕松實現全城傳播。
2
助力實現裂變傳播,不斷擴大自有流量池
玩法分析:
在“點燈”活動傳播中,佰樂堡以“免費體驗”為獎品“引誘”受眾,不但有效吸引了大批經常度假的精準顧客,也收獲了不少仍停留在觀望階段的潛在顧客。
此外,邀請好友幫忙點亮燈籠的活動形式,“誘使”參與者為了獲得免費門票在朋友圈和好友中分*享活動,朋友看到優惠力度如此大的“點燈”活動,通常都會參與到活動中并主動分*享,大大提升了活動傳播效率。
效果:
9萬+轉發!12萬+參與!100萬+瀏覽!
活動吸引了12萬人次參與,臨時追加的1500張門票,也在短時間內一搶而光。
tips:
H5微傳單的“點燈”活動,基于熟人社交的微信傳播,本身就帶有牢固的信任基礎,在一開始就為產品的傳播提供了口碑保障。
此外,H5微傳單上承載了商家的服務信息、優惠服務、商戶地址等相關信息,也提高了產品轉化,有效助力該活動實現裂變式的傳播鏈循環。
值得一提的是,在牛互動平臺上創建的H5互動應用不止“點亮燈籠”那么簡單,更有其他分享助力的玩法,比如:助力點亮星星(千團裂變)、助力集拼圖(分享集圖)、助力抽獎等。
牛互動“千團裂變”活動頁面
當然,牛互動還提供有在線拼團、大轉盤、九宮格等不同類型的H5營銷模板,滿足不同營銷需求,商家可以一鍵創建屬于自己的活動,也可做個性化定制。
3
沉淀用戶數據,輕松實現精準營銷
玩法分析:
今年七夕節,佰樂堡根據用戶沉淀下來的數據,從會員庫里篩選出單身群體,預約邀請他們參與了一場趣味相親活動,該活動成功吸引大量的客流,再次助推了佰樂堡的業績增長。
Tips:
以消費者為中心的時代已經到來,數據營銷是未來發展的必然趨勢,商家只有不停地使用數據,挖掘數據背后的關系和價值,才可以像滾雪球一樣,不斷豐富和完善數據之間的關系。
佰樂堡根據顧客沉淀下來的數據信息:等級權益、消費頻次、消費金額、消費時間等,實現對顧客的標簽化管理,從而在后續的活動中可對不同的消費群體進行精準營銷。
為什么強調要進行精準營銷呢?
精準營銷的意義在于它巧妙地把產品或服務和消費者精準地對接了起來,你需要的東西就是我賣的東西,高效地把商家和顧客之間的關系轉化成了一個互補的過程。
在精準營銷的功能實現上,牛互動可以對用戶的數據進行多維度的測控,實時追蹤用戶在活動中的行為數據,并結合活動效果靈活地調整營銷政策。
此外,通過在牛互動平臺上的多次互動,不斷完善用戶的個人信息,明晰用戶畫像,搭建商家自己的用戶數據庫,商家也可根據用戶的不同屬性進行標簽式分組管理,結合自助化營銷工具,實現精準營銷。
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